গোপনীয়তা নীতি

999bd গোপনীয়তা নীতি

ডিজিটাল অগ্রযাত্রা টেকনোলজিস লিমিটেড ("আমরা", "আমাদের", বা "কোম্পানি") 999bd প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") পরিচালনা করে, যা শিক্ষা ও শেখার সরঞ্জাম বিষয়ক সফটওয়্যার ডাউনলোড এবং বিতরণের জন্য নিবেদিত। ঢাকা, বাংলাদেশে অবস্থিত ডিজিটাল অগ্রযাত্রা টেকনোলজিস লিমিটেড আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষা করি যখন আপনি আমাদের 999bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। 999bd ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য ("ব্যক্তিগত তথ্য") এবং অ-ব্যক্তিগত তথ্য উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।

ক. ব্যক্তিগত তথ্য:

• নিবন্ধন তথ্য: যখন আপনি 999bd-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করতে পারি।
• লেনদেনের তথ্য: আপনি যদি প্ল্যাটফর্মে কোনো সফটওয়্যার কেনেন বা বিক্রি করেন, তবে আমরা আপনার পেমেন্টের বিবরণ (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য) সংগ্রহ করতে পারি। তবে, পেমেন্টের তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়, এবং আমরা এই ধরনের সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করি না।
• যোগাযোগ তথ্য: আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন (যেমন গ্রাহক সহায়তা, প্রতিক্রিয়া ফর্ম), তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং আপনার যোগাযোগের বিষয়বস্তু সংগ্রহ করতে পারি।
• সফটওয়্যার প্রকাশকদের তথ্য: সফটওয়্যার প্রকাশকদের জন্য, আমরা অতিরিক্ত তথ্য যেমন কোম্পানির নাম, ঠিকানা, ব্যবসায়িক নিবন্ধন নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি।

খ. অ-ব্যক্তিগত তথ্য:

• ব্যবহারের তথ্য: আমরা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি দেখেন, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় এবং আপনার সার্চ কোয়েরি।
• ডিভাইস তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।
• অবস্থান তথ্য: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে, আমরা আপনার আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

২. তথ্যের ব্যবহার

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণ: আপনাকে 999bd প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে।
• সেবার মানোন্নয়ন: আমাদের প্ল্যাটফর্ম, পণ্য এবং সেবার কার্যকারিতা, ব্যবহারযোগ্যতা এবং গুণমান বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: আপনার সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন, আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অন্যান্য প্রশাসনিক বার্তা সম্পর্কে যোগাযোগ করতে। আপনার অনুমতি সাপেক্ষে, আমরা আপনাকে বিপণন এবং প্রচারমূলক ইমেল পাঠাতে পারি।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের ধরণ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, যেমন আপনাকে প্রাসঙ্গিক সফটওয়্যার সুপারিশ করা।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং আইনি অনুরোধ বা আদালতের আদেশ সাড়া দিতে।

৩. কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

999bd প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অন্যান্য অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনাকে প্ল্যাটফর্মে লগইন রাখতে।
• আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে।
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং এর কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকৃত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষ থেকে সেবা প্রদান করে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং, ডেটা হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স এবং গ্রাহক সহায়তা। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করতে অনুমোদিত।
• সফটওয়্যার প্রকাশক: আপনি যখন 999bd প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কোনো সফটওয়্যার ডাউনলোড বা কেনেন, তখন আমরা সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যার প্রকাশকের সাথে আপনার কিছু তথ্য (যেমন ব্যবহারকারীর নাম, ডাউনলোড সংখ্যা) শেয়ার করতে পারি যাতে তারা তাদের পণ্য এবং সেবা উন্নত করতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আইনগতভাবে প্রয়োজন হয়, যেমন আদালতের আদেশ, সরকারি অনুরোধ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা করার জন্য।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একটি অধিগ্রহণ, একত্রীকরণ বা সম্পদ বিক্রির মতো ব্যবসায়িক লেনদেনের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• আপনার সম্মতি: আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

ডিজিটাল অগ্রযাত্রা টেকনোলজিস লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমরা আপনার তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিরাপদ সার্ভারের মতো ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তবে, ইন্টারনেটে ডেটা প্রেরণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার কাছে আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার রয়েছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, দয়া করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগ তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধগুলি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

999bd প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের জন্য তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতির হালনাগাদ

ডিজিটাল অগ্রযাত্রা টেকনোলজিস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠিয়ে আপনাকে যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। এই ধরনের পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর আপনার প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির প্রতি আপনার সম্মতি বোঝাবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডিজিটাল অগ্রযাত্রা টেকনোলজিস লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেল: [email protected]